Je travaille pour le port
Vous avez accès à des zones restreintes ou à des informations sensibles. C'est précisément ce que recherchent les criminels.
Dans le port, on travaille en équipe et on se fait confiance. C’est ce que les criminels tentent d’exploiter en vous approchant pour obtenir des informations, un accès ou de petits services. Cela peut sembler anodin, mais les conséquences peuvent être graves.
Restez vigilant et fixez des limites claires. Vous ne vous protégez pas seulement vous-même, mais aussi vos collègues et le travail dont vous êtes fier. Reconnaissez les situations anormales et signalez-les. Ensemble, nous assurons la sécurité du port.
Dans un environnement portuaire, beaucoup de choses se passent simultanément. Justement parce que vous êtes au coeur de l’action, vous remarquez plus vite quand quelque chose cloche. Faites attention à ces signaux :
Des personnes qui posent beaucoup trop de questions sur les procédures, les zones d’accès ou le fonctionnement interne, sans raison apparente.
Quelqu’un qui demande de « juste arranger quelque chose » , de sauter des étapes ou de modifier quelque chose en dehors de la procédure habituelle.
Des situations où quelqu’un insiste pour accélérer les contrôles, approuver des documents plus rapidement ou ignorer des étapes de sécurité.
Des véhicules ou des personnes qui traînent dans des endroits inhabituels ou qui se comportent différemment.
Des mots de passe soudainement modifiés, des plannings décalés, des fichiers disparus ou des documents qui semblent avoir été modifiés sans raison.
De petites attentions, une attention trop personnelle ou des faveurs qui ne s’inscrivent pas dans une relation professionnelle.
Des personnes qui tentent de regarder des écrans, des documents ou de suivre des conversations qui ne leur sont pas destinées.
Des messages inhabituellement urgents, provenant d’expéditeurs inconnus ou ne correspondant pas aux communications internes.
Des collègues ou des inconnus se trouvant dans des espaces auxquels ils n’ont normalement pas accès.
Des personnes qui apparaissent à des moments où tout devrait être calme, comme le soir, la nuit ou pendant les heures de fermeture.
Lorsque quelque chose semble anormal ou qu’une personne vous approche avec une demande qui vous paraît étrange, il est important de rester calme et professionnel. Vous n’avez pas à tout résoudre seul. Il y a toujours des mesures que vous pouvez prendre.
Expliquez aimablement, mais clairement, que vous ne pouvez pas partager d’informations en dehors de vos fonctions et que vous devez respecter les règles. C’est tout à fait normal et cela fait partie du travail professionnel.
Ensemble, on voit plus qu’individuellement. Si quelqu’un vit une situation étrange mais hésite, écoutez-le et aidez-le à faire un signalement.
Notez ce que vous avez remarqué : l’heure, le lieu, les personnes, les véhicules, les numéros de conteneurs… Les petits détails aident à comprendre l’ensemble plus tard. Ne le faites que si vous êtes en sécurité pour le faire.
Signalez ce que vous voyez via les procédures internes ou via PortWatch. Vous n’avez pas besoin de preuves, un soupçon suffit.
Pas de discussions, pas de confrontations. Votre sécurité passe toujours en premier.
Les badges, les cartes d’accès, les terminaux portables et les identifiants sont personnels. Gardez-les en sécurité et signalez immédiatement toute disparition.
Verrouillez les écrans d’ordinateur, fermez les véhicules, vérifiez les portails et signalez les défauts ou les accès non sécurisés.
Votre expérience est un atout. Si quelque chose ne semble pas normal, c’est souvent un signal précieux. Signalez ce que vous avez vu et les services compétents s’en chargeront.
Ne transmettez pas de plannings, numéros de conteneurs, codes d’accès, mots de passe, horaires ou procédures internes. Pas même « juste rapidement ».
Des cadeaux, des déjeuners, des « remerciements » ou de petites attentions peuvent avoir pour but de créer un sentiment d’obligation. Refusez aimablement et professionnellement.
Vous n’avez pas à jouer les détectives. Ne cherchez pas vous-même des personnes, des véhicules ou des conteneurs : ce n’est pas sûr.
Le doute n’est pas une faute. Signaler est agir de manière professionnelle et vous protège, vous et vos collègues.
Expliquez aimablement, mais clairement, que vous ne pouvez pas partager d’informations en dehors de vos fonctions et que vous devez respecter les règles. C’est tout à fait normal et cela fait partie du travail professionnel.
Notez ce que vous avez remarqué : l’heure, le lieu, les personnes, les véhicules, les numéros de conteneurs… Les petits détails aident à comprendre l’ensemble plus tard. Ne le faites que si vous êtes en sécurité pour le faire.
Pas de discussions, pas de confrontations. Votre sécurité passe toujours en premier.
Verrouillez les écrans d’ordinateur, fermez les véhicules, vérifiez les portails et signalez les défauts ou les accès non sécurisés.
Ne transmettez pas de plannings, numéros de conteneurs, codes d’accès, mots de passe, horaires ou procédures internes. Pas même « juste rapidement ».
Vous n’avez pas à jouer les détectives. Ne cherchez pas vous-même des personnes, des véhicules ou des conteneurs : ce n’est pas sûr.
Ensemble, on voit plus qu’individuellement. Si quelqu’un vit une situation étrange mais hésite, écoutez-le et aidez-le à faire un signalement.
Signalez ce que vous voyez via les procédures internes ou via PortWatch. Vous n’avez pas besoin de preuves, un soupçon suffit.
Les badges, les cartes d’accès, les terminaux portables et les identifiants sont personnels. Gardez-les en sécurité et signalez immédiatement toute disparition.
Votre expérience est un atout. Si quelque chose ne semble pas normal, c’est souvent un signal précieux. Signalez ce que vous avez vu et les services compétents s’en chargeront.
Des cadeaux, des déjeuners, des « remerciements » ou de petites attentions peuvent avoir pour but de créer un sentiment d’obligation. Refusez aimablement et professionnellement.
Le doute n’est pas une faute. Signaler est agir de manière professionnelle et vous protège, vous et vos collègues.
Les collègues doivent savoir qu’ils peuvent venir vous voir sans crainte d’être jugés.
Une perte soudaine de concentration, des performances variables, des soucis financiers, un comportement renfermé ou une nervosité notable peuvent indiquer une pression extérieure.
Une conversation tranquille peut prévenir beaucoup de choses. Demandez comment les choses se passent, sans insister.
Les ressources humaines, les personnes de confiance ou les services d’aide externes peuvent aider les employés à se renforcer.
La sécurité commence par des personnes qui se soucient les unes des autres, et c’est l’une des plus grandes forces de nos ports.
Les collègues doivent savoir qu’ils peuvent venir vous voir sans crainte d’être jugés.
Une conversation tranquille peut prévenir beaucoup de choses. Demandez comment les choses se passent, sans insister.
La sécurité commence par des personnes qui se soucient les unes des autres, et c’est l’une des plus grandes forces de nos ports.
Une perte soudaine de concentration, des performances variables, des soucis financiers, un comportement renfermé ou une nervosité notable peuvent indiquer une pression extérieure.
Les ressources humaines, les personnes de confiance ou les services d’aide externes peuvent aider les employés à se renforcer.
Prochainement, PortAware lancera de courts tests pratiques pour vous aider à reconnaître plus rapidement les situations suspectes et à y réagir en toute sécurité, que ce soit sur le quai, en planification, dans la cabine ou au bureau.
Chaque module contient des scénarios portuaires reconnaissables, des conseils concrets et des exemples clairs que vous pouvez immédiatement appliquer dans votre travail. Vous les suivez à votre propre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Ensemble, nous rendons le port plus fort et plus résilient.